Un avion décolle en direction de Marrakech, mais ses 192 passagers restent à terre. El título no

Publié le 19 avril 2026 à 22h05, mis à jour le 19 avril 2026 à 22h05.

Temps de lecture : 1 min – vidéo : 2 min.

Le mardi 14 avril, un avion de la compagnie Ryanair a décollé de l’aéroport de Vatry (Marne) en direction de Marrakech (Maroc) sans ses passagers. Selon le directeur de l’aéroport, le nombre d’agents de sécurité était insuffisant pour assurer le vol.

Une situation inédite

Cette situation dramatique a provoqué un mécontentement général parmi les passagers. Un des clients, Jacques Ligier, témoigne : « Ce sont des gens qui sont revenus dans l’aérogare en nous disant que l’avion qui était posé venait de redécoller. »

Michèle Oudin, une autre passagère, partage sa frustration après avoir dépensé 1.500 euros pour célébrer l’anniversaire de leur fille handicapée. Elle déplore : « C’est le seul moyen qu’on a actuellement de pouvoir la faire voyager. Là, c’est quelque chose qui nous tenait à cœur pour elle. Manque de bol, tout est anéanti. Elle a beaucoup de rancœur. »

Le vol de 3h30, à destination de Marrakech, est donc parti à vide en raison de l’absence d’agents de sécurité en nombre suffisant ce jour-là, selon Fabrice Pauquet, le directeur de l’aéroport de Vatry. « On s’est retrouvés, au moment de l’ouverture du terminal, avec l’absence de notre équipe d’agents de sécurité et de sûreté. C’est un prestataire de l’aéroport, et donc on a appris au fur et à mesure des retards qu’ils étaient tous en arrêt maladie. »

Pour obtenir un remboursement, l’aéroport demande aux passagers de se tourner vers Ryanair, mais dans ce cas précis, la compagnie aérienne n’est pas tenue responsable.

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Conclusion

Cet incident met en lumière les défis de la sécurité aérienne et la responsabilité des compagnies aériennes et des aéroports en matière d’assistance aux passagers. L’absence de personnel a directement conduit à des désagréments pour des familles souhaitant voyager ensemble.